Soru: Sipariş verdiğim ürünler ne zaman elime geçer?

Ödemeniz hesaplarımıza geçtiği andan itibaren siparişiniz işleme alınmaktadır. Ürününüz en geç 1-3 iş günü içinde size ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmektedir. Diğer durumlarda firma yetkililerimiz size durum ile ilgili bilgi vermek için irtibata geçecektir.

Soru : Yanlış veya Arızalı Ürün Gönderdiniz Ne Yapmalıyım?

Siparişinizi teslim alırken mutlaka ürün paketinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir hasar durumunda ise lütfen " Hasar Tespit Tutanağı " hazırlatınız. ( Örn. Ürünün dış paketinde hasar tespit edilmiştir) Daha sonra ürünü teslim almadan bize geri göndermeniz gerekmektedir.

Soru: Siparişim Kargoda Kayboldu Ne Yapmalıyım?

Bu durumda hemen satış temsilciniz ile iletişime geçiniz, almış olduğunuz ürün tarafımızda size tekrar kargolanır kayıp kargo ile firmamız ilgilenir.

 

 

 

Yanlış gönderilen ürünlerde ise lütfen info@tarimzamani.com adresine e-posta göndererek veya 0542 327 72 77 nolu whatsapp hatıımıza ulaşınız.